Печать
Закрыть окно
Судебный акт
О защите прав потребителя
Документ от 29.09.2026, опубликован на сайте 20.10.2026 под номером 128891, 2-я гражданская, о защите прав потребителей, решение (осн. требов.) изменено (без направления дела на новое рассмотрение)

                       УЛЬЯНОВСКИЙ  ОБЛАСТНОЙ  СУД

 

73RS0002-01-2026-002267-63 Судья Просвирнов Г.Е.                                                                    Дело №33-4729/2026

 

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е   О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

 

город Ульяновск                                                                            29 сентября 2026 года    

 

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Власовой Е.А.,

судей Тудияровой С.В., Грыскова А.С.,

при секретаре Курушиной А.А.

рассмотрела  в  открытом  судебном  заседании  апелляционную жалобу ПАО Сбербанк на решение Засвияжского   районного   суда г.Ульяновска  от 19.06.2026 по делу  №2-2042/2026, по которому постановлено:

исковые требования Сазановой Веры Михайловны удовлетворить.

Признать незаконными действия ПАО Сбербанк по не разрешению заявления Сазановой Веры Михайловны от 06.03.2026, удержанию и переводу денежных средств с банковского счета Сазановой Веры Михайловны.

Взыскать  с  ПАО  Сбербанк  в пользу Сазановой Веры Михайловны в  возмещение материального ущерба  8475 руб. 17 коп., компенсацию морального вреда 4000 руб., штраф 6237 руб. 58 коп.

Взыскать с ПАО Сбербанк в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7000 руб.

Заслушав доклад судьи Тудияровой С.В., объяснения представителя ПАО Сбербанк Князевой Е.А., поддержавшей доводы жалобы, объяснения Сазановой В.М., возражавшей против доводов жалобы, судебная коллегия

 

установила:

 

Сазанова В.М. обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя.

В обоснование иска указала, что с 2007 года она является пенсионером по старости. Между ней и ПАО Сбербанк заключен договор, согласно которому ей открыт пенсионный счет «пенсионный – плюс» № ***

06.03.2026 ее дочь ***., действующая на основании нотариальной доверенности, обратилась в отделение банка для получения за нее пенсии.

Выдав 50% пенсии, сотрудник банка сообщил, что вторые 50% заблокированы судебными приставами. В тот же день она в письменной форме обратилась в банк с заявлением о сохранении ей прожиточного минимума и направила его заказным письмом, которое банк получил 12.03.2026,  а также в электронном виде в тот же день.

07.04.2026 ***. обратилась в банк получить пенсию своей матери за апрель 2026 года. Банк выдал 100% пенсии, но отказался выдать ранее удержанные им 50% из пенсии истца за март 2026 года. На сайте ФССП она обнаружила сведения о наличии в отношении нее исполнительного производства. 09.04.2026 ей пришло смс – уведомление о том, что банк передал 8475 руб. 17 коп. (50 % от ее пенсии за март 2026 года) судебным приставам.

Считает действия банка незаконными. Данными действиями ответчик причинил ей материальный ущерб и моральный вред. Размер ее пенсии составляет 16 832 руб. 96 коп., а прожиточный минимум для трудоспособного населения в Российской Федерации на 2026 год – 20 644 руб.  

Просила суд признать незаконными действия ПАО Сбербанк по не разрешению заявления Сазановой В.М. от 06.03.2026, удержанию и переводу денежных средств с банковского счета Сазановой В.М.; взыскать с ПАО Сбербанк в возмещение материального ущерба 8475 руб. 17 коп., компенсацию морального вреда 4000 руб., государственную пошлину 3000 руб.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ОСФР по Ульяновской области, УФССП России по Ульяновской области, судебный пристав-исполнитель ОСП №2 по Засвияжскому району г.Ульяновска Михеева Д.В. 

Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе ПАО «Сбербанк» просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, отказав в удовлетворении заявленных требований, взыскать с Сазановой В.М. судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 15 000 руб.

В обоснование жалобы указывает, что 06.03.2026 в Банк по федеральному каналу электронного документооборота поступило постановление о наложении ареста на денежные средства Сазановой В.М. по исполнительному производству №*** от ***, вынесенное ОСП №2 по Засвияжскому району г.Ульяновска на сумму 75 701 руб. 55 коп. По указанным в постановлении реквизитам в автоматическом режиме  были списаны денежные средства со счета должника.

В постановлении от 09.04.2026 на банк возложена обязанность незамедлительно исполнить требование о взыскании денежных средств с учетом положений ст.ст.99, 101 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». При этом постановление не содержало требование о сохранении должнику заработной платы и иных его доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума. Кроме того, у Банка отсутствует информация о размерах доходов Сазановой В.М., а также обязанность устанавливать такие данные, равно как и возможность сделать это. Вывод суда о том, что Банк обладал этой информацией и должен был ее использовать при удержании денежных средств  при исполнении постановления судебного пристава-исполнителя не основан на нормах действующего законодательства.    

В случаях предъявления исполнительных документов в службу судебных приставов или напрямую в Банк, который обслуживает счета должника, решение вопроса о сохранении доходов должника ежемесячно в размере прожитого минимума носит заявительный характер.

Считает, что Банком исполнено заявление Сазановой В.М. о сохранении прожиточного минимума, его действие распространяется на зачисления, поступающие на счет клиента после даты такого заявления.

Обращает внимание, что суд, взыскав с ПАО Сбербанк спорную сумму в пользу Сазановой В.М., фактически исполнил требования исполнительного документа  по исполнительному производству, по которому взыскателем выступает Махмудова В.И., а должником Сазанова В.М. за счет Банка. При этом Банк по данному исполнительному производству должником не является и не отвечает по обязательствам Сазановой В.М.  Обязательства по исполнительному производству, не должны возлагаться на лицо, не являющегося должником.    

Судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, представителей ОСФР по Ульяновской области, УФССП России по Ульяновской области, судебного пристава-исполнителя ОСП №2 по Засвияжскому району г.Ульяновска Михеевой Д.В., которые надлежащим образом извещены о месте и времени судебного разбирательства (т.1 л.д.237-239).

В соответствии с ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, возражениях относительно жалобы.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено и из материалов дела следует, что Сазанова В.М., 02.11.1951 года рождения, является получателем страховой пенсии по старости в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях» (далее также - Федеральный закон «О страховых пенсиях») (т.1 л.д. 6).

Между Сазановой В.М. и ПАО Сбербанк заключен договор, согласно которому ей открыт пенсионный счет «пенсионный – плюс» (т.1 л.д.11-13).

Размер получаемой Сазановой В.М. страховой пенсии по старости в 2026 году составил 16 832 руб. 96 коп. Иных доходов Сазанова В.М. не имеет.

Решением Ленинского районного суда г.Ульяновска от 20.05.2024 с Сазановой В.М. в пользу ***. взыскана двойная сумма задатка в размере 100 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 08.07.2023 по 20.05.2024 в размере 12 246 руб. 13 коп., с 21.05.20254 по день фактического исполнения обязательства, расходы по оплате государственной пошлины 3405 руб., расходы на оплату услуг представителя 25 000 руб.

04.03.2026 судебным приставом – исполнителем ОСП № 2 по Засвияжскому району г.Ульяновска Михеевой Д.В. в отношении Сазановой В.М возбуждено исполнительное производство №***.

06.03.2026 в ПАО Сбербанк по системе электронного документооборота поступило постановление об аресте денежных средств Сазановой В.М. по  исполнительному производству №*** на сумму 75 701 руб. 55 коп.

06.03.2026 дочь истца ***., действующая на основании нотариальной доверенности, обратилась в отделение ПАО Сбербанк, чтобы получить за истца ее пенсию. Однако, банк выдал лишь 50% пенсии, сообщив о том, что вторые 50% заблокированы судебными приставами. В тот же день она в письменной форме обратилась в банк с заявлением о сохранении ей прожиточного минимума и направила его заказным письмом, которое банк получил 12.03.2026, а также в электронном виде в тот же день (т.1 л.д.7, 8, 9, 10).

11.03.2026 и 12.03.2026 в банк поступило заявление о сохранении заработной платы и иных доходов в размере прожиточного минимума на счете, открытом в ПАО Сбербанк, № ***.

07.04.2026 ***. обратилась в банк получить ее пенсию за апрель 2026 года. Банк выдал 100% пенсии, но отказался выдать ранее удержанные им 50% из пенсии истца за март 2026 года.

На сайте ФССП она обнаружила сведения о наличии в отношении нее исполнительного производства.

08.04.2026 в банк по электронному документообороту поступило постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства истца по исполнительному производству №***.

Несмотря на это, 09.04.2026 со счета истца №*** ПАО Сбербанк произвело перечисление в ОСП №2 по Засвияжскому району г.Ульяновска в общей сумме 8723 руб. 23 коп., в том числе и 8475 руб. 17 коп. (50% от ее пенсии за март 2026 года).

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ст.29 Федерального закона «О страховых пенсиях», положениями Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), оценив по правилам ст.67 ГПК РФ имеющиеся в деле доказательства, установив, что после произведенных банком удержаний из пенсии истицы по исполнительным документам в период с марта по апрель 2026 года оставшаяся часть ее пенсии составляла менее величины прожиточного минимума для пенсионеров в Ульяновской области, пришел к выводу о наличии оснований для признания незаконными действий банка по удержанию из страховой пенсии по старости Сазановой В.М. денежных средств в спорный период и о взыскании с ответчика денежных средств, удержанных по исполнительному документу, в заявленном истцом размере, а также о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

Суд апелляционной инстанции соглашается с выводам суда в указанной части, считает их верными.

Выводы суда в этой части полно изложены в решении, соответствуют установленным обстоятельствам, исследованным доказательства со ссылкой на позицию, изложенную в определении судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.04.2026 №6-КГ26-1-К2.

Как верно указано судом первой инстанции, если пенсия является для пенсионера единственным источником средств существования, то удержания из этой пенсии по исполнительным документам должны производиться с соблюдением требования о сохранении пенсии в размере величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации (прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации по месту жительства должника-гражданина для соответствующей социально-демографической группы населения, если величина указанного прожиточного минимума превышает величину прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации). Такой правовой подход направлен на предоставление должнику-гражданину имущественного (исполнительского) иммунитета, гарантирующего необходимый уровень материальной обеспеченности для его нормального существования, и реализацию им социально-экономических прав, с тем чтобы не оставить данного гражданина за пределами социальной жизни.

С целью соблюдения названных целей и принципов банку как исполняющему публичные функции в силу своей компетенции при поступлении исполнительного документа об обращении взыскания на пенсию должника-гражданина необходимо дать правовую оценку возможности удержания денежных средств из пенсии должника-гражданина в указанном в исполнительных документах размере и сделать вывод о возможности или о невозможности исполнения таких исполнительных документов.

Невыполнение банками названных действий и последующее удержание данными органами из пенсии должника-гражданина денежных средств на основании исполнительных документов, приведшее к тому, что должник-гражданин лишается необходимого уровня материальной обеспеченности для его нормального существования, дает такому должнику-гражданину право ставить вопрос о признании незаконными действий банка по удержанию денежных средств из его пенсии и в связи с этим о возврате незаконно удержанных из его пенсии денежных средств применительно к положениям главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С учетом изложенного, банком не были обеспечены права Сазановой В.М. на получение и сохранение необходимого пенсионного обеспечения в размере прожиточного минимума для соответствующей социально-демографической группы населения (пенсионеры) по Ульяновской области для поддержания нормального уровня жизни. Сазанова В.М. относится к категории нетрудоспособного населения и проживает на территории Ульяновской области, возврату ей подлежат удержанные из пенсии денежные средства с учетом сохранения прожиточного минимума.

Кроме того, ч.2 ст.99 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и ч.3 ст. 29 Федерального закона «О страховых пенсиях» установлен предельный размер удержаний из периодических выплат, получаемых должником-гражданином, в данном случае из пенсии, производимых на основании исполнительного документа. При этом конкретный размер удержаний из пенсии должника-гражданина в силу названных норм права подлежит установлению с соблюдением принципов исполнительного производства, в числе которых обеспечение неприкосновенности минимума имущества, необходимого для существования должника-гражданина и членов его семьи (п.4 ст.4 Федерального закона от 02.10.2007  №229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), а также с учетом особого значения страховой пенсии по старости для поддержания материальной обеспеченности и удовлетворения жизненных потребностей пенсионеров.

В связи с чем, доводы жалобы о том, что учет размера пенсии для обеспечения должнику необходимых условий существования при осуществлении удержаний из пенсии по исполнительным документам не входит в компетенцию банка, подлежат отклонению, как не основанные на нормах права.

Вместе с тем, суд апелляционной инстанции не может согласиться с размером денежных средств, взысканных с ПАО Сбербанк в пользу Сазановой В.М., исходя из следующего.

Постановлением Правительства Ульяновской области от 12.11.2025 №620-П «Об установлении величины прожиточного минимума в Ульяновской области на 2026 год» установлен прожиточный минимум для пенсионеров в размере 14 496 руб.

Размер получаемой Сазановой В.М. страховой пенсии по старости в 2026 году составил 16 832 руб. 96 коп.

Следовательно, с учетом приведенных правовых норм, банк имел право удержать денежные средства из пенсии за март 2026 года в размере 2336 руб. 96 коп. (16 832 руб. 96 коп. – 14 496 руб.).

Таким образом, следует уменьшить взысканные с ПАО Сбербанк в пользу Сазановой В.М. денежные средства до 6138 руб. 21 коп. (8475 руб. 17 коп. – 2336 руб. 96 коп.).

Размер компенсации морального вреда, расходов по оплате государственной пошлины определен районным судом верно. Выводы суда в этой части полно изложены в решении, соответствуют установленным обстоятельствам, исследованным доказательствам.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей  при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Следовательно, размер штрафа составляет 5069 руб. 10 коп. (6138 руб. 21 коп.+4000 руб.)х50%).     

На основании изложенного решение суда от 19.06.2026 подлежит изменению в части взыскания с ПАО Сбербанк в пользу Сазановой В.М. денежных средств, штрафа. В остальной части решение суда подлежит оставлению без изменения.

Руководствуясь ст.328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

 

определила:

 

решение Засвияжского   районного   суда   г.Ульяновска  от  19.06.2026 изменить, уменьшить взысканные с ПАО Сбербанк в пользу Сазановой Веры Михайловны денежные средства до 6138 руб. 21 коп., штраф до 5069 руб. 10 коп. 

В остальной части решение суда оставить без изменения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Апелляционное определение может быть обжаловано в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения в кассационном порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г.Самара) по правилам, установленным главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, через Засвияжский районный суд г.Ульяновска.     

 

Председательствующий

 

Судьи

 

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 13.10.2026.