Печать
Закрыть окно
Судебный акт
Компенсация морального вреда в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"
Документ от 07.12.2021, опубликован на сайте 27.12.2021 под номером 97338, 2-я гражданская, о взыскании материального ущерба,компенсации морального вреда, решение (осн. требов.) отменено полностью с вынесением нового решения

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

 

73RS0003-01-2021-002431-20

Судья Санатуллова Ю.Р.                                                                 Дело №33-4056/2021

 

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е  О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

 

г. Ульяновск                                                                                      7 декабря 2021 года

 

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Колобковой О.Б.,

судей Костенко А.П., Камаловой Е.Я.

при секретаре Кузеевой Г.Ш.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1030/2021 по апелляционному представлению прокурора Железнодорожного района города Ульяновска на решение Железнодорожного районного суда города Ульяновска  от 28 мая 2021 года, по которому постановлено:

 

исковые требования Клементьева Александра Михайловича удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Мезитовой Зякии Зайнулловны, индивидуального предпринимателя Фахрутдиновой Гульфии Абдулловны в равных долях в пользу Клементьева Александра Михайловича материальный ущерб в размере 65 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 35 000 руб., судебные расходы в размере 3407 руб.

В удовлетворении остальной части иска, в иске к акционерному обществу «Тандер», публичному акционерному обществу «Магнит» отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Мезитовой Зякии Зайнулловны в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1225 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Фахрутдиновой Гульфии Абдулловны в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1225 руб.

 

Заслушав доклад судьи Костенко А.П., пояснения прокурора Холодилиной Ю.О., Клементьева А.М., его представителя Чащиной И.В., представителя ИП Мезитовой З.З., ИП Фахрутдиновой Г.А. – Королева В.Е.,  поддержавших доводы апелляционного представления,  представителя АО «Тандер» - Барановой С.С., возражавшей против удовлетворения апелляционного представления,  судебная коллегия

 

У С Т А Н О В И Л А:

 

Клементьев А.М. обратился в суд с иском к АО «Тандер», ПАО  «Магнит» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что 13.12.2020 около 17 час. 20 мин. в магазине «Магнит» по адресу: ***, он приобретал продукты питания. Поскольку он является инвалидом и передвигается на кресле-коляске, из магазина он спускался по пандусу, установленному при входе в магазин «Магнит». Из-за нарушений при оборудовании пандуса в общественном месте, отсутствия поручней, отсутствия оборудованной площадки перед пандусом, он не смог затормозить кресло-коляску, в котором находился. Кресло-коляска ударилось о тротуарную брусчатку, при этом в кресле лопнуло два колеса, сиденье завалилось вместе с ним на правую сторону назад, и он упал спиной на тротуар, ударившись головой. На коляске сломался правый держатель, порвалась спинка, два держателя задних, коляску вместе с ним протащило вперед на 2-3 метра к парковке. Кроме того, он дважды ударился спиной о тротуарный бордюр, и только потом коляска остановилась на парковке для автомобилей у магазина «Магнит».

Вследствие падения он почувствовал сильную боль в спине, на затылке, после падения не мог самостоятельно подняться и передвигаться из-за повреждений инвалидной коляски, с помощью прохожих и сопровождающей его знакомой он был поднят и доставлен домой.

Падение с пандуса на инвалидной коляске произошло из-за нарушения норм безопасности, неправильной установки пандуса для инвалидов на предприятии розничной торговли, отсутствия специальных поручней, специальной площадки перед пандусом, отсутствия кнопки для вызова персонала.

Из-за допущенных нарушений при установке пандуса ему был причинен материальный ущерб, разбита инвалидная коляска «А***», выданная ему фондом социального страхования в 2020 году. Выявленные на коляске повреждения являются существенными, т.к. не позволяют использовать данное оборудование по прямому назначению. Стоимость нового кресла-коляски составляет 65 000 руб.

Также в результате падения ему причинены нравственные и физические страдания.

Истец просит взыскать с ответчиков АО «Тандер», ПАО «Магнит» в солидарном порядке материальный ущерб в размере 65 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 3 280 руб., почтовые расходы в размере 127 руб.

Судом к участию в деле в качестве соответчиков привлечены индивидуальные предприниматели Мезитова З.З. и Фахрутдинова Г.А.

Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял приведенное выше решение.

В апелляционном представлении помощник прокурора Железнодорожного района Ждакаева К.В. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме.

В обоснование доводов представления указывает, что при установлении размера компенсации морального вреда судом не учтена степень нравственных страданий истца, выразившаяся в длительном отсутствии возможности передвижения в связи с поломкой в результате падения прогулочной инвалидной коляски. В связи с чем истец фактически не мог получать стационарную медицинскую помощь.

Ссылаясь на положения ст.15 ФЗ «О социальной защите инвалидов», отмечает, что обязанность по обеспечению беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры возлагается на организации, использующие здания, помещения под объекты социальной инфраструктуры. На основании п.2 ст. 616 ГК РФ арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества. Нежилое помещение, часть которого арендовано АО «Тандер» для осуществления розничной торговли, относится к объектам социальной инфраструктуры, и на момент падения Клементьева А.М. не было оборудовано специальными средствами беспрепятственного доступа для инвалидов и маломобильных групп населения. 

Проверив материалы дела, доводы апелляционного представления, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также за вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Из материалов дела следует, что Клементьев А.М. является инвалидом *** группы по общему заболеванию, 02.03.2020 при повторном освидетельствовании инвалидность ему установлена бессрочно. 

13.12.2020 около 17 часов 20 минут произошло падение Клементьева А.М., который выезжал на кресле-коляске из здания по адресу: ***, в котором расположен магазин «Магнит». В результате указанного события принадлежащее Клементьеву А.М. прогулочное кресло-коляска повреждено.

По данному факту 18.02.2021 Клементьев А.М. обращался с заявлением в прокуратуру Железнодорожного района г. Ульяновска.

В рамках прокурорской проверки 11.03.2021 Департаментом Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области в г. Ульяновске  проведено обследование объекта по адресу: г***, в ходе которого установлено, что данный объект представляет собой помещение, в котором расположены магазин «Магнит», магазин обуви «С***», аптека.

При этом установлено, что вход для посетителей в помещение магазина расположен выше поверхности земли и осуществляется с пешеходного пути.

При этом пандус имеет следующие недостатки: входная площадка имеет навес, размеры входной площадки с пандусом – 6,3 м х 1,53 м, что не соответствует требованиям п.п. 1, п. 6.1.4 СП 59.13330.2016, в части размера входной площадки; высота инвентарного пандуса составляет 0,16 м, длина пандуса – 1,25 м, ширина пандуса – 0,98 , в нижней части пандуса имеется неровность в виде порога высотой 0,02 м, уклон наружного пандуса круче 1:20, что не соответствует требованиям п. 6.1.2, п. 5.1.2 СП 59.13330.2016, в части уклона пандуса и наличия неровности в виде порога в нижней части пандуса, создающее препятствие для движения маломобильной группе населения; пандус имеет двустороннее ограждение с поручнями на высоте 0,9 м и 0,73 м, расстояние между поручнями 1,0 м в верхней части, в нижней части – 0,82 м, что не соответствует требованиям п. 6.1.2, п. 5.1.15 СП 59.13330.2016, в части расстояния между нижними поручнями и расположения в одной вертикальной плоскости; завершающие горизонтальные части поручня не длиннее наклонной части пандуса на 0,3 м, что не соответствует требованиям п. 6.1.2 СП 59.13330.2016; в нижнем окончании пандуса не предусмотрена свободная зона размером 1,5 м х 1,5 м, поверхность зоны в нижней части пандуса с уклоном к съезду, что не соответствует требованиям п. 5.1.15 СП 59.13330.2016; рядом с инвентарным пандусом устроен пандус без поручней высотой 0,16 м, длиной 0,63 м, имеются неровности у основания нижней части пандуса. Уклон наружного пандуса круче 1:20, поручни отсутствуют, что не соответствует требованиям п. 6.1.2, п. 5.1.15 СП 59.13330.2016, в части уклона пандуса, отсутствия поручней.

Кроме того, для входа в тамбур помещения магазина предусмотрены два дверных проема: первый дверной проем первой входной группы представлен двухстворчатой раздвижной дверью шириной 1,4 м, что соответствует требованиям п. 6.1.5, п. 6.1.7 СП 59.13330.2016; второй дверной проем первой входной группы представлен двухстворчатой прозрачной дверью шириной 1,25 м, что соответствует требованиям п. 6.1.5 СП 59.13330.2016. Ширина одной створки двухстворчатой прозрачной двери первой входной группы - 0,62 м, вторая створка была закрыта, что не соответствует требованиям п. 6.1.5 СП 59.13330.2016, в части ширины одной створки.        

По результатам проверки заместителем прокурора Железнодорожного района г. Ульяновска в адрес ИП Фахрутдиновой Г.А. и ИП Мезитовой З.З. вынесено представление об устранении нарушений положений ст. 7 Конституции Российской Федерации, ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», в соответствии с которыми организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры.

Из материалов дела следует, что собственниками нежилого здания по адресу: ***, являются Мезитова З.З. и Фахрутдинова Г.А. (право собственности на ½ долю за каждым зарегистрировано 28.09.2017).  

07.09.2017 между ИП Мезитовой З.З., ИП Фахрутдиновой Г.А. (арендодателями) и АО «Тандер» (арендатором) был заключен договор аренды будущей недвижимой вещи №***, согласно которому арендодатели обязались предоставить арендатору за плату во временное владение и пользование (в аренду) недвижимое имущество (объект) - часть нежилого помещения №2, площадью 486 кв.м, расположенного на 1 этаже одноэтажного здания (в том числе торговая площадь 380 кв.м) торгово-складского комплекса общей площадью 978,3 кв.м, расположенного по адресу: ******, расположенного на земельном участке с кадастровым номером *** (п. 1.1 договора аренды).

Также 07.09.2017 между ИП Мезитовой З.З., ИП Фахрутдиновой Г.А. (арендодателями) и АО «Тандер» (арендатором) был заключен договор аренды будущей недвижимой вещи №***, согласно которому арендодатели обязались предоставить арендатору за плату во временное владение и пользование (в аренду) недвижимое имущество (объект) - часть нежилого помещения №2, площадью 287,4 кв.м, нежилые помещения №№3, 4, 5, расположенные на 1 этаже одноэтажного здания, общая площадь нежилых помещений – 305,10 кв.м (в том числе торговая площадь 230 кв.м) здания торгово-складского комплекса общей площадью 978,3 кв.м по адресу: ***.

Условиями указанных договоров предусмотрено, что арендодатели обязаны, в том числе: производить за свой счет капитальный ремонт объекта, предварительно получив письменное согласие арендатора. Расходы на проведение капитального ремонта, реконструкции, переоборудования, перепланировки объекта, на иные строительные работы, выполняемые по инициативе арендодателей, возлагаются на арендодателей (п. 4.1.12); самостоятельно обеспечивать и за свой счет нести эксплуатационные и иные расходы, связанные с обеспечением функционирования здания (за исключением объекта аренды), в надлежащем техническом, противопожарном и санитарно-эпидемиологическом состоянии (п. 4.1.23). 

Арендаторы согласно п. 4.3.5 договоров аренды обязуются не производить реконструкцию, перепланировку, капитальный ремонт объекта, если при ее проведении затрагиваются конструктивные и другие характеристики надежности и безопасности объекта, без письменного согласия арендодателей.   

Ссылаясь на указанные условия договоров аренды, суд первой инстанции возложил обязанность по возмещению ущерба, причиненного Клементьеву А.М., на  собственников  нежилого помещения по адресу: ***, ИП Мезитову З.З., ИП Фахрутдинову Г.А., при этом освободил от гражданско-правовой ответственности арендатора указанных помещений – АО «Тандер».

Отказывая в удовлетворении заявленных требований Клементьева А.М. к АО «Тандер», суд первой инстанции исходил из того, что по условиям договоров аренды, заключенных между ИП Мезитовой З.З., ИП Фахрутдиновой Г.А. и АО «Тандер», производство капитального ремонта по оборудованию входа в здание обязаны производить арендодатели нежилых помещений, при этом АО «Тандер» арендует не все здание, а лишь помещения в нем, кроме него в здании осуществляют деятельность иные организации, вход в здание единый для всех арендаторов, обязанность по обеспечению доступности зданий и сооружений для инвалидов возлагается на собственников здания, в связи с чем пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для возложения на АО «Тандер» обязанности нести гражданско-правовую ответственность перед Клементьевым А.М.

Кроме того, суд первой инстанции  сослался на то, что согласно приложению №*** к договору аренды №*** от 07.09.2017 арендатором проведены работы по устройству входной группы (дверей) и переустройство  арендуемых помещений внутри спорного здания, какие – либо работы в отношении пандуса АО «Тандер» не производились.

Судебная коллегия не соглашается с  выводами суда об освобождении АО «Тандер» от несения гражданско-правовой ответственности за вред, причиненный Клементьеву А.М., по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 209 ГК РФ собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.

Из буквального толкования указанной нормы Гражданского кодекса РФ следует, что законодатель предусмотрел возможность перенесения собственником бремени содержания имущества на других лиц, в случаях указанных в законе или в договоре.

В силу  п.1 ст. 615 ГК РФ арендатор обязан пользоваться арендованным имуществом в соответствии с условиями договора аренды, а если такие условия в договоре не определены, в соответствии с назначением имущества.

Как следует из материалов дела договоры  аренды, заключенные  07.09.2017 между ИП Мезитовой З.З., ИП Фахрутдиновой Г.А. (арендодателями) и АО «Тандер» (арендатором) №***, №***, не расторгнуты, продолжают действовать.

В силу п.1.3 договора аренды  №*** от 07.09.2017 арендуемый объект -  часть нежилого помещения, площадью  486 кв.м, расположенная на 1-м этаже здания, в том числе торговая площадь – 380 кв.м; из договора №*** от 07.09.2017 (п.1.1) следует, что  арендуемое АО «Тандер» имущество – часть нежилого помещения №2, площадью 287,4 кв.м, нежилые помещения №№3,4,5, расположенные  на 1 этаже одноэтажного здания, общая площадь нежилых помещений составляет 305,10 кв.м, в том числе торговая площадь - 230 кв.м. При этом указанное недвижимое имущество предназначено для использования арендатором для организации розничной торговли продовольственными  товарами, а также иными  сопутствующими смешанными группами товаров, т.е. спорные помещения являются объектом социальной инфраструктуры.

При этом обязанность по обеспечению доступа в здание маломобильной группы населения вытекает из деятельности АО «Тандер», которое должно осуществлять свою деятельность с соблюдением норм законодательства, в том числе законодательства о защите прав инвалидов.

В соответствии со статьей 2 ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» социальная защита инвалидов - система гарантированных государством экономических, правовых мер и мер социальной поддержки, обеспечивающих инвалидам условия для преодоления, замещения (компенсации) ограничений жизнедеятельности и направленных на создание им равных с другими гражданами возможностей участия в жизни общества.

Статьей 15 названного Федерального закона предусмотрено, что Федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления (в сфере установленных полномочий), организации независимо от их организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников): 1) условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, включая те, в которых расположены физкультурно-спортивные организации, организации культуры и другие организации), к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам; 2) условия для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным транспортом, автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в городском, пригородном, междугородном сообщении, средствами связи и информации (включая средства, обеспечивающие дублирование звуковыми сигналами световых сигналов светофоров и устройств, регулирующих движение пешеходов через транспортные коммуникации); 3) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски; 4) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур; 5) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности; 6) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; 7) допуск на объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения; 8) оказание работниками организаций, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Поскольку из указанных выше договоров аренды от 07.09.2017 следует, что ИП Мезитова З.З., ИП Фахрутдинова Г.А. и АО «Тандер» не разграничили вопросы по предоставлению надлежащих условий для реализации прав инвалидов на беспрепятственный доступ к вышеуказанному объекту социальной инфраструктуры, судебная коллегия считает необходимым возложить на собственников указанного здания и АО «Тандер» солидарную ответственность по возмещению вреда, причиненного Клементьеву А.М.

В судебном заседании стороны не оспаривали факт падения Клементьева А.М. 13.12.2020 в магазине «Магнит» по адресу: ***. Сторонами также не оспаривался  факт повреждения имущества – кресла коляски с ручным приводом, предоставленного ему по линии социальной защиты, ходатайств о назначении на предмет стоимости кресла коляски, не заявляли, и получение Клементьевым А.М. телесных повреждений во время падения не отрицали. Кроме того, данные обстоятельства в судебном заседании подтвердили допрошенные по делу свидетели М*** С.П., К*** О.А.

При таких обстоятельствах судебная коллегия считает исковые требования Клементьева А.М. подлежащими удовлетворению частично. С АО «Тандер», ИП Мезитовой З.З., ИП Фахрутдиновой Г.А. в пользу Клементьева А.М. подлежит взысканию материальный ущерб в размере 65 000 руб., компенсация морального вреда в размере 35 000 руб., расходы по оплате услуг эксперта в сумме 3280 руб., почтовые расходы в сумме 127 руб. При этом к ПАО «Магнит» обоснованно судом отказано в удовлетворении заявленных требований, поскольку арендатором спорных помещений является АО «Тандер».

С учетом изложенного судебная коллегия считает необходимым решение суда первой инстанции отменить. Следует принять делу новое решение, по которому взыскать с в солидарном порядке с АО «Тандер», ИП Мезитовой З.З., ИП Фахрутдиновой Г.А. в пользу Клементьева А.М. материальный ущерб в размере 65 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 35 000 руб., расходы по оплате услуг эксперта в сумме 3280 руб., почтовые расходы в сумме 127 руб.

Кроме того, учитывая, что Клементьеву А.М. оказана ненадлежащая услуга  по приобретению продовольственных товаров в магазине «Магнит» (арендатор АО «Тандер»), в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с АО «Тандер» в пользу Клементьева А.М. также  подлежит взысканию штраф в размере 50 000 руб. (100 000 руб. \2).

На основании изложенного, руководствуясь статьёй 328 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

 

О П Р Е Д Е Л И Л А :

решение Железнодорожного районного суда города Ульяновска от 28 мая 2021 года отменить. Принять по делу новое решение.

Взыскать в солидарном порядке с акционерного общества «Тандер»,  индивидуального предпринимателя Мезитовой Зякии Зайнулловны, индивидуального предпринимателя Фахрутдиновой Гульфии Абдулловны в пользу Клементьева Александра Михайловича материальный ущерб в размере 65 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 35 000 руб., расходы по оплате услуг эксперта в сумме 3280 руб., почтовые расходы в сумме 127 руб.

Взыскать с акционерного общества «Тандер» в пользу Клементьева Александра Михайловича штраф в размере 50 000 руб.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.

Апелляционное определение может быть обжаловано в течение трех месяцев в кассационном порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г.Самара) по правилам, установленным главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, через Железнодорожный районный суд города Ульяновска.

 

Председательствующий                                                                    Судьи:

 

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 13.12.2021.