УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
Судья Зубрилина Е.А.
73RS0002-01-2024-001937-51
Дело
№33-1027/2025
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р
Е Д Е Л Е Н И Е
город Ульяновск 15
апреля 2025 года
Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского
областного суда
в составе:
председательствующего
Колобковой О.Б.,
судей Костенко А.П., Старостиной И.М.,
при секретаре Камзиной И.С.,
рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную
жалобу общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» на решение
Засвияжского районного суда Ульяновской области от 31 октября 2024 года по
гражданскому делу №2-4518/2024, по которому постановлено:
исковые требования Урянского Андрея Владимировича к
обществу
с ограниченной ответственностью «Маркетплейс», индивидуальному предпринимателю
Солдаткину Максиму Алексеевичу о защите прав потребителей, удовлетворить
частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью
«Маркетплейс»
(ИНН 9701048328) в пользу Урянского Андрея Владимировича убытки в размере
349 394 руб., неустойку за период с 20.12.2023 по 31.10.2024 в размере
35 900 руб., штраф в размере 192 647 руб., расходы по оплате юридических
услуг в размере 30 000 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью
«Маркетплейс»
(ИНН 9701048328) в пользу Урянского Андрея Владимировича неустойку в размере
0,5 % в день на сумму 35 900 руб. за период с 01.11.2024 по день фактической
исполнения обязательства.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью
«Маркетплейс»
(ИНН 9701048328) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере
7 352 руб. 94 коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью
«Маркетплейс»
в пользу АНО «Экспертная специализированная организация «Региональный центр
экспертизы по Приволжскому округу – Ульяновск» расходы по оплате экспертизы
в размере 10 200 руб.
В удовлетворении исковых требований Урянского Андрея
Владимировича
к индивидуальному предпринимателю Солдаткину Максиму Алексеевичу о защите прав
потребителей отказать.
Заслушав доклад судьи
Костенко А.П., представителя ООО «Маркетплейс» - Анисимовой Л.А., поддержавшей
доводы апелляционной жалобы, представителя Урянского А.В. – Комарова И.П.,
возражавшего против удовлетворения апелляционной жалобы, судебная коллегия
У С Т
А Н О В И Л А:
Урянский А.В. обратился в суд с исковым заявлением к
обществу
с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» (далее – ООО «Маркетплейс»)
о защите прав потребителей.
В обоснование требований указано, что 14.12.2023 истец
посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» приобрел у ООО
«Маркетплейс» телевизор LG ***, стоимостью 35 900 руб. Доставка товара была
подтверждена и должна быть осуществлена 20.12.2023 по адресу проживания истца.
Однако 14.12.2023 ООО «Маркетплейс» отказало истцу в продаже
и последующей поставке купленных товаров. Денежные средства в размере
35 900 руб. были возвращены на
расчетный счет истца.
21.12.2023 истцом в адрес ответчика направлена претензия с
требованием выплатить разницу в стоимости товара, которая осталась без
удовлетворения.
С учетом уточнения исковых требований, истец просит взыскать
с ООО «Маркетплейс» убытки в размере 349 294 руб., причиненные отказом в
поставке предварительно оплаченного телевизора LG ***; взыскать с ООО
«Маркетплейс» в пользу истца неустойку за период с 20.12.2023 (день, когда
должна быть осуществлена поставка товара) по день вынесения решения суда в
размере 35 900 х 0,5% х количество дней по день вынесения решения суда;
неустойку (пени) в размере 0,5% от 35 900 руб. за каждый день просрочки,
начиная со следующего дня после вынесения решения суда по день исполнения обязательства
по компенсационной выплате в полном объеме; штраф в размере 50%, расходы по
оплате юридических услуг в размере 30 000 руб. 00 коп.
Судом к участию в деле в качестве ответчика привлечен ИП
Солдаткин М.А.,
в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований
относительно предмета спора, привлечено Управление Роспотребнадзора по
Ульяновской области.
Рассмотрев заявленные требования по существу, суд принял
приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе ООО «Маркетплейс» просит отменить
решение суда, принять новое решение.
В обоснование доводов жалобы указывает, что ООО
«Маркетплейс» не может быть признано надлежащим ответчиком делу. Товар не был
передан от продавца к ООО «Маркетплейс» для осуществления доставки. Данный факт
судом не установлен. Доставка товара была оформлена истцом в службе доставки
ООО «С***». Доказательства передачи товара от продавца к ООО «Маркетплейс» для
осуществления доставки в материалах дела отсутствуют.
Полагает, что ООО «Маркетплейс» не является надлежащим
ответчиком по заявленным требованиям.
ООО «Маркетплейс»
является информационной площадкой в сети «Интернет», посредством которой
продавцы и покупатели имеют возможность заключать договоры розничной
купли-продажи товаров. Ответственность за предоставление достоверной информации
о товаре и надлежащее исполнение договора купли-продажи несет продавец – ИП
Солдаткин М.А.
У ООО «Маркетплейс», как владельца агрегатора информации о
товарах, отсутствует возможность прекратить действие или расторгнуть договор
купли-продажи, заключенный с продавцом в силу того, что ООО «Маркетплейс» не
является стороной договора купли- продажи, заключаемого посредством сайта.
Полагает, что судом неверно определен характер спорных
правоотношений, возникших между истцом, ООО «Маркетплейс» и продавцом. Вывод
суда о возложении на ответчика обязательства продавца по передаче товара в
рамках заключенного договора купли-продажи противоречит действующему
законодательству. ООО «Маркетплейс» не может нести ответственность за исполнение
договора купли-продажи и передачу товара истцу, так как обязанность по передаче
товара покупателю возлагается на продавца.
Не соглашается с выводом суда о том, что договор
купли-продажи был заключен истцом с ООО «Маркетплейс». В правоотношениях с продавцами
ООО «Маркетплейс» выступает в качестве исполнителя услуги по размещению
товарных предложений на сайте megamarket.ru. Между ООО «Маркетплейс» и ИП
Солдаткиным М.А. заключен договор возмездного оказания услуг по размещению
товарных предложений на сайте megamarket.ru.
Информация о товаре, предложение о его приобретении
размещается в карточке товара непосредственно продавцом. Ответчик не несет
ответственность за убытки, причиненные покупателю вследствие предоставления ему
недостоверной или неполной информации о товаре и (или) продавце, поскольку не
изменяет предоставляемую продавцом информацию. Функционал личного кабинета
продавца не предусматривает возможности внесения каких-либо изменений со
стороны ООО «Маркетплейс».
ООО «Маркетплейс» не является продавцом товара и не обладает
правом собственности на товар, а также не является стороной спорного договора
купли-продажи товара. В связи с чем, у ООО «Маркетплейс» отсутствуют
обязательства по исполнению договора-купли продажи, в том числе по передаче
предварительно оплаченного товара. Оплата стоимости товара переводом на счет
ООО «Маркетплейс» не противоречит статусу владельца агрегатора информации о
товарах. ООО «Маркетплейс» указан в чеках как агент, продавец указан в качестве
поставщика.
Истцом не доказан факт причинения ему каких-либо убытков и
вина ООО «Маркетплейс» в их причинении, также не доказано наличие
причинно-следственной связи между действиями ответчика и возможными убытками
истца. Правоотношения между потребителем и ООО «Маркетплейс» урегулированы
условиями заказа и доставки, опубликованными в разделе «информация» на сайте
megamarket.ru. Потребитель поименован в указанных условиях как «Пользователь» и
соглашается с ними в момент оформления заказа.
Действия ООО «Маркетплейс» по возврату денежных средств
покупателям в случае невозможности исполнения заказа не свидетельствуют о
расторжении договора купли-продажи, заключенного между продавцом и покупателем,
не прекращает обязательства продавца по передаче товара покупателю. Возврат
денежных средств является одним из способов урегулирования возникающих
претензий покупателей. Покупатель не лишен права обратиться напрямую к продавцу
с соответствующим требованием или за судебной защитой своих прав.
Считает незаконным и необоснованным требование о взыскании с
ответчика компенсации морального вреда, а заявленный истцом ко взысканию размер
такой компенсации чрезмерным.
Кроме того, обращает внимание на сложившуюся судебную
практику, в которой присутствует прямое указание на статус Маркетплейс как
владельца агрегатора информации о товарах.
В возражениях на апелляционную жалобу Урянский А.В. просит
решение суда оставить без изменения, жалобу – без удовлетворения.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной
жалобы, возражений относительно апелляционной жалобы, судебная коллегия
приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что определением судьи Засвияжского районного суда г. Ульяновска от
28.05.2024 в качестве ответчика
привлечен ИП Солдаткин М.А.
О времени и месте судебного заседания на 09 час. 31.10.2024
ИП Солдаткин М.А. извещен судом по
адресу: ***.
При этом судебная корреспонденция возвращена в адрес
Засвияжского районного суда г. Ульяновска с отметкой «неверно указан адрес».
Из протокола судебного заседания от 31.10.2024 следует, что
дело рассмотрено в отсутствие ответчика - ИП Солдаткина М.А.
Указанные обстоятельства свидетельствуют о ненадлежащем
извещении ответчика о времени и месте рассмотрения дела в силу положений статьи
113 ГПК РФ.
Документальных доказательств о надлежащем извещении
ответчика о времени и месте судебного заседания в деле не имеется.
Таким образом, судом первой инстанции в нарушение норм
процессуального законодательства настоящее дело рассмотрено без участия сторон,
при отсутствии в материалах дела сведений об извещении ответчика о времени и
месте судебного заседания.
В связи с изложенным,
судебная коллегия перешла к рассмотрению дела по правилам производства в суде
первой инстанции.
Проверив материалы гражданского дела по правилам
производства в суде первой инстанции, без учета особенностей, предусмотренных
главой 39 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия приходит к следующим
выводам.
Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса
Российской Федерации (далее ГК РФ) договором признается соглашение двух или
нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и
обязанностей.
В соответствии с п.1 ст. 425 ГК РФ договор
вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Договор розничной купли-продажи является
публичным (ст. 426 ГК РФ).
В соответствии с п.1 ст. 433 ГК РФ договор
признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее
акцепта.
В силу ст. 435 ГК РФ офертой признается
адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое
достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение,
считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято
предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта
связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Положениями п.п.1, 3 ст. 438 ГК РФ
предусмотрено, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта,
о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом,
получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению
указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг,
выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если
иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
На основании п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору
купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в
собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот
товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
По договору розничной купли-продажи продавец,
осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу,
обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного,
домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью
(ст. 492 ГК РФ).
Согласно п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной
купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с
предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов,
буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и
других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного
ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого
договора (дистанционный способ продажи товара).
Аналогичные положения закреплены в Законе
Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» (далее
Закон о защите прав потребителей).
Как следует из разъяснений п.1 постановления
Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении
судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной
из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий,
заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы,
услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не
связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой -
организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель,
продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание
услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации
от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон о защите прав
потребителей), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с
ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав
потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании
ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством
каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной,
почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность
непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при
заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В соответствии с преамбулой Закона о защите
прав потребителей владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - это
организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный
предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных
вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют
потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно
ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора
купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с
продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания
услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги)
путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в
рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 настоящего
Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной
системе».
Из материалов дела следует, что 14.12.2023
истец на электронной информационной площадке для продажи товаров в сети
«Интернет» на сайте https://megamarket.ru, владельцем которого является ООО
«Маркетплейс», оформил заказ на покупку
телевизора LG *** на сумму
35 900 руб.
Оплата товара подтверждена кассовым чеком
№126 от 14.12.2023 на сумму 35 900 руб., в котором в качестве поставщика
(продавца) указан Солдаткин М.А. (ИНН
780621491908) (т.1 л.д.8).
В связи с тем, что продавец вышеуказанного
товара не подтвердил возможность выполнения заказов, денежные средства по
данному заказу ООО «Маркетплейс» были
возвращены на расчетный счет истца 14.12.2023.
21.12.2023 Урянский А.В. направил в ООО
«Маркетплейс» претензию, в которой просил возместить ему убытки в размере 356 100 руб., причиненные ему
отказом в поставке предварительно оплаченного телевизора LG ***.
ООО
«Маркетплейс», возражая против удовлетворения исковых требований, ссылался на
то, что продавцом товаров не является, в правоотношениях с потребителями
выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах.
Под «Маркетплейсом» понимается
онлайн-платформа владельца агрегатора в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет», позволяющая потребителю одновременно ознакомиться с предложением
продавца товаров о заключении договора купли-продажи товара, заключить с
продавцом товаров договор купли-продажи, а также произвести оплату указанного
товара путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу
агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
К Маркетплейсу применяются правила об
агрегаторах информации о товарах (услугах), если он отвечает критериям Закона о
защите прав потребителей.
Таким образом, торговля через Маркетплейс -
это один из способов дистанционной розничной торговли, когда договор
заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара и сам
покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно
ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Положения Закона о защите прав потребителей
регламентируют права и обязанности товарных агрегаторов, а также их
ответственность перед потребителями, однако они не регулируют порядок их
деятельности. Каждый оператор Маркетплейса по своему усмотрению определяет
правила работы, к которым продавцы и потребители присоединяются в порядке,
предусмотренном ст. 428 ГК РФ.
Правила предоставления услуг в связи с
размещением товарных предложений в сети «Интернет» являются неотъемлемой частью
оферты Маркетплейс и договора возмездного оказания услуг по размещению товарных
предложений в сети интернет, и содержат все основные правила оказания услуг в
связи с размещением товарных предложений в сети Интернет указанных в договоре.
Правоотношения
между потребителем и ООО «Маркетплейс» урегулированы Условиями заказа и
доставки.
Согласно
положениям Условий заказа и доставки ООО «Маркетплейс» (т.1 л.д.95-101),
настоящие условия заказа и доставки (Условия) описывают отношения, возникающие
между пользователем сайта https://goods.ru/, сайта https:// megamarket. ru/ и
мобильного приложения Мегамаркет и ООО «Маркетплейс» при оформлении заказа
товара у продавца на сайте Маркетплейс и заказе пользователем услуги доставки
товара (п. 1.1).
Согласно
п. 1.2 Условий Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах
в смысле, установленном Законом РФ от
07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Продавцы
самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную
Пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров
купли-продажи Товара в соответствии с Правилами продажи товаров при
дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи,
утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
Данные
продавца указываются в кассовом чеке, выдаваемом Маркетплейс при приеме
денежных средств от пользователя, в реквизитах «ИНН поставщика», «Наименование
поставщика».
Маркетплейс
не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи. Все
взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно
между продавцом и пользователем, и продавец несет ответственность перед
пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом продавца в смысле
законодательства о защите прав потребителей.
Обязательным
условием оказания Маркетплейс услуги является полное согласие и соблюдение
пользователем условий, закрепленных в настоящих Условиях и в следующих
документах Маркетплейс: Условия использования сайта, размещенные на сайте по
адресам https://goods.ru/eula/, https://megamarket.ru/eula/; политика обработки
персональных данных, размещенная на сайте по адресам: https://goods.ru/policy/,
https://megamarket.ru/policy/; лицензионное соглашение на использование
программы Мегамаркет, размещенное на сайте по адресу:
https://megamarket.ru/license-agreement/ (п. 1.3).
Пунктом
3.1 Условий, установлено, что Маркетплейс оказывает за вознаграждение
пользователю Услуги по доставке товара получателю, а пользователь обязуется
оплатить Маркетплейс соответствующее вознаграждение. Акцептом Условий является
совершение конклюдентных действий в момент оформления заказа/предварительного
заказа на сайте пользователем. Совершение пользователем указанных в настоящем
пункте действий по акцепту Условий, означает полное и безоговорочное принятие
пользователем настоящих Условий. В соответствии с параметрами заказа доставка
производится по месту нахождения получателя или в пункт выдачи заказов (в том
числе в автоматизированный пункт выдачи заказов, а также в магазин продавца),
если такая возможность установлена интерфейсом сайта для конкретного заказа
(3.1.1).
В
случае, если продавец не подтвердил возможность исполнения заказа в связи с
отсутствием у продавца соответствующего товара, Маркетплейс вправе предложить
пользователю вариант исполнения заказа со схожими с запросом пользователя параметрами,
например, содержащий аналогичное товарное предложение другого продавца. В случае
невозможности исполнения заказа денежные средства возвращаются пользователю.
Прием
денежных средств осуществляется Маркетплейс исключительно в связи с доставкой
получателю товара в качестве оплаты стоимости товара продавцу и стоимости самой
доставки (3.2.1).
Согласно
положениям п. 3.3 Условий, во избежание сомнений пользователь подтверждает, что
понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки - отдельная услуга,
не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого пользователем товара,
выполнение которой заканчивается в момент получения получателем товара и
осуществления платежа за него; ни Маркетплейс, ни привлеченный им для
исполнения указанного в п. 3.2 Условий субподрядчик, не являются продавцами
товаров, в том числе в случае, когда в предусмотренных законодательством
Российской Федерации случаях Маркетплейс (субподрядчиком, привлеченным
исполнителем для исполнения указанного в п. 3.2 Условий обязательства) был от
своего имени выдан кассовый чек пользователю при приеме денежных средств от
пользователя. При этом товарный чек либо иной аналогичный сопроводительный
документ, в котором указываются данные о товаре и его продавце составляются
непосредственно продавцом и выдаются пользователю от имени продавца.
Между
продавцами товара и ООО «Маркетплейс» путем совершения продавцами конклюдентных
действий по регистрации в личном кабинете продавцов заключаются договоры возмездного оказания услуг по
размещению товарных предложений на сайте megamarket.ru
на условиях оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных
предложений, предложений доставки предложений услуг в сети интернет (оферта
размещена в сети Интернет по адресу https:\\ partner – wiki. Megamarket. ru (т.1 л.д.196-200).
Согласно
п. 1.5 Общих положений оферты, Маркетплейс предоставляет продавцам возможность
самостоятельно размещать товарные предложения и предложения доставки на сайте
Маркетплейс в целях заключения с потребителями розничных договоров
купли-продажи товаров, договоров оказания услуг доставки и иных договоров с
потребителями.
В соответствии с п.1.6 Общих условий оферты
Маркетплейс не является продавцом товара по договору купли-продажи,
исполнителем по договору оказания услуг исполнителя, исполнителем по договору
оказания услуг доставки продавца. Все взаимоотношения, связанные с
куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и
покупателем, и продавец несет ответственность перед покупателем в соответствии
с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является и
не может признаваться уполномоченным лицом продавца в смысле закона РФ «О
защите прав потребителей» (п.1.6 раздела «Общие положения» оферты).
Продавец поручает Маркетплейс осуществить
сбор у покупателей денежных средств в оплату товаров, приобретенных
покупателями у продавца на основании договоров купли-продажи (п.6.1 условий
оферты).
Согласно п.3.3 Условий использования сайта
Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле,
установленном Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Оформление заказа означает выражение пользователем намерения заключить договор
купли-продажи с определенным продавцом в отношении выбранного товара в качестве
его покупателя. Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи
непосредственно с продавцом, а не с Маркетплейс. Все права и обязанности по
договору купли-продажи с пользователем возникают у продавца (т.1 л.д.69).
Таким образом, Маркетплейс является
владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом о
защите прав потребителей (п. 1.2 Условий заказа и доставки); обеспечивает
техническую возможность передачи информации об оформленном пользователем заказе
соответствующему продавцу (п.1.1 Условий заказа и доставки); принимает денежные
средства от пользователя в счет погашения обязательства пользователя перед продавцом
по договору купли-продажи товара, заключаемого между продавцом и пользователем
(п. п. 3.2 и 3.2.1 Условий заказа и доставки); может оказывать пользователям
информационную поддержку, связанную с рассмотрением претензий пользователя (п.
3.7 Условий заказа и доставки); оказывает услугу по доставке товара в случае,
если такая услуга была заказана пользователем (п. п. 3.1, 3.3 Условий заказа и
доставки).
Исходя из объема принятых Маркетплейс
обязательств, и, следовательно, существа правоотношений, Маркетплейс не может
являться продавцом товара. Маркетплейс является владельцем агрегатора
информации о товарах, а не продавцом товара или его уполномоченным лицом, в
связи с чем ответственность за исполнение договора купли-продажи товара,
заключенного между истцом и продавцом, а также за товар, в том числе за его
надлежащее качество, несет продавец.
В правоотношениях с продавцом Маркетплейс
выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на
сайте Маркетплейс.
Ответчик ИП Солдаткин М.А. в своих письменных пояснениях
отрицает факт регистрации на сайте megamarket.ru в качестве
продавца, в том числе товаров, являющихся предметом настоящего спора.
В соответствии со ст.154 ГК РФ для заключения
договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя
сделка) либо трех сторон и более (многосторонняя сделка).
В
силу статьи 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме,
предусмотренной для совершения сделок, если законом для договора данного вида
не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор
в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной
формы, хотя бы законом для договора данного вида такая форма не требовалась. Договор
в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в
том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами,
телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с
правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160
настоящего Кодекса.
На основании положений
ст.160 ГК РФ письменная форма сделки считается соблюденной также в случае
совершения лицом сделки с помощью электронных либо технических средств,
позволяющих воспроизвести на материальном носителе и неизмененном виде
содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается исполненным,
если использован любой способ, позволяющий достоверно установить лицо,
выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может
быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего
волю.
Согласно выписке из
ЕГРИП в отношении ИП Солдаткина М.А. им деятельность в качестве индивидуального
предпринимателя прекращена 29.10.2024. Основным видом деятельности
индивидуального предпринимателя являлась деятельность
физкультурно-оздоровительная; дополнительными видами деятельности являлись:
образование дошкольное, образование дополнительное детей и взрослых, образование
в области спорта и отдыха, предоставление прочих персональных услуг, не
включенных в другие группировки.
В личном кабинете,
открытом на сайте ООО «Маркетплейс» на имя продавца ИП Солдаткина М.А., указано
лишь фамилия, имя, отчество поставщика – Солдаткин Максим Алексеевич и его ИНН.
При этом установлено,
что ИП Солдаткин М.А. по факту его регистрации неизвестными лицами на сайте
megamarket.ru в качестве продавца обратился в ООО «Маркетплейс» с заявлением, в
котором просил заблокировать данный аккаунт, ссылаясь на осуществление
неизвестными лицами незаконной мошеннической деятельности от его имени.
При указанных выше
обстоятельствах, учитывая, что ответчиком ИП Солдаткиным
М.А. какие-либо юридически значимые действия (регистрация на сайте в качестве
продавца товаров, создание личного кабинета продавца, принятие оферты,
заключение договора с ООО «Маркетплейс» на оказание услуг по размещению
товарных предложений и др.) не совершались, при регистрации использованы без
его согласия общедоступные сведения, содержащиеся в выписке из ЕГРИП,
какие-либо проверочные мероприятия (тестовые продажи) при регистрации
неустановленного лица под именем ответчика ООО «Маркетплейс» не осуществлялись,
иные реальные продажи от имени данного продавца через сайт не производились,
судебная коллегия приходит к выводу об
отсутствии достаточных и допустимых доказательств заключения между ООО
«Маркетплейс» и
ИП Солдаткиным М.А. договора возмездного оказания услуг по размещению
товарных предложений на сайте megamarket.ru.
Таким образом,
ответчик ИП Солдаткин М.А. не являлся
продавцом товара на момент оформления истцом заказа на приобретение товаров.
Учитывая изложенное, судебная коллегия
приходит к выводу о том, что отсутствуют
основания для признания заключенным договора купли-продажи товара между ИП
Солдаткиным М.А. и Урянским А.В., в связи с чем, в удовлетворении исковых
требований к указанному ответчику следует
также отказать.
Таким
образом, ООО «Маркетплейс» является информационной площадкой в
сети «Интернет», посредством которой продавцы и покупатели имеют возможность
заключать договоры розничной купли-продажи товаров, а ответственность за
предоставление достоверной информации о товаре и надлежащее исполнение договора
купли-продажи несет продавец, а в данном случае указанный в чеке продавец - ИП
Солдаткин не реализовывал товар, при этом денежные средства истцу возвращены в
тот же день, оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.
При этом в соответствии со ст. 98
ГПК РФ, с Урянского А.В. в пользу АНО
«Экспертная специализированная организация «Региональный центр экспертизы по
Приволжскому округу – Ульяновск» следует взыскать расходы по оплате экспертизы
в размере 10 200 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 328
Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
О П Р Е Д Е Л И Л А:
Решение Засвияжского
районного суда г. Ульяновска от 31 октября 2024 года отменить.
Принять по делу новое решение.
В удовлетворении иска Урянского к обществу с
ограниченной ответственностью «Маркетплейс», индивидуальному предпринимателю
Солдаткину Максиму Алексеевичу о
взыскании убытков, неустойки, штрафа, судебных расходов и взыскании госпошлины
в доход местного бюджета отказать.
Взыскать с Урянского Андрея
Владимировича в пользу АНО «Экспертная
специализированная организация «Региональный центр экспертизы по Приволжскому
округу - Ульяновск» расходы по оплате экспертизы
в размере 10 200 руб.
Определение
суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Апелляционное определение может быть обжаловано в течение
трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного
определения в кассационном порядке в
Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) по правилам, установленным
главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, через
Засвияжский районный суд г.Ульяновска.
Председательствующий
Судьи
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 23.04.2025.
