УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ
СУД
73RS0001-01-2025-006357-52
Судья Анциферова
Н.Л.
Дело №33-1204/2026
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
город Ульяновск
17 марта 2026 года
Судебная коллегия по
гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:
председательствующего
Коротковой Ю.Ю.,
судей Грудкиной
Т.М., Кузнецовой О.В.,
при секретаре
Мустафиной А.В.
рассмотрела в
открытом судебном заседании апелляционную жалобу Региональной правозащитной
общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный
контроль» в интересах Ильдирякова Сергея Алексеевича на решение Ленинского
районного суда города Ульяновска от 27.11.2025 по делу № 2-4208/2025, по которому постановлено:
в
удовлетворении исковых требований Региональной правозащитной общественной
организации потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» в защиту
интересов Ильдирякова Сергея Алексеевича к обществу с ограниченной
ответственностью «Интернет решения» о признании ничтожными условий продажи
товаров для физических лиц в части, возложении обязанности исключить пункт из
условий продажи товаров для физических лиц в части, о взыскании судебной
неустойки отказать.
Заслушав доклад
судьи Грудкиной Т.М., объяснения председателя Региональной правозащитной
общественной организации потребителей Ульяновской области «Общественный
контроль» Ильдирякова С.А., поддержавшего доводы апелляционной жалобы,
судебная коллегия
установила:
Региональная
правозащитная общественная организация потребителей Ульяновской области
«Общественный контроль» (далее - РПООП УО «Общественный контроль»), действующая
в интересах Ильдирякова С.А., обратилась в суд с иском к обществу с
ограниченной ответственностью (ООО) «Интернет Решения» о защите прав
потребителя.
Требования
мотивированы тем, что Ильдиряков С.А., является пользователем
торговой площадки веб-сайта %!https://www.ozon.ru!% и мобильного приложения OZON,
являющихся сервисом, предоставляющим потребителям доступ к информации о
товарах, возможность выбора и приобретения товаров, размещённых на торговой
площадке, а также иные функциональные возможности для пользователей, не
связанные с выбором и приобретением товаров.
В соответствии с офертой торговой площадки OZON владельцем
является — ООО «Интернет Решения».
Для пользования торговой площадкой потребитель Ильдиряков С.А. в
соответствии с условиями обязан принять Условия продажи товаров для физических
лиц в ozon.ru,
с которой безоговорочно обязан согласиться. Условия регулируют отношения между
клиентом, ООО «Интернет Решения» (Ozon) и продавцами, возникающие в связи
с оформлением и выполнением заказов на ozon.ru. Условия
вступают в силу с момента их опубликования на сайте и действуют бессрочно. Ozon может изменить Условия в любой момент в одностороннем
порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в
силу с момента размещения обновленной редакции на сайте в разделе «Условия
использования сервисов Ozon и
реквизиты». В соответствии с п. 1.2.1 Условий,
также информация о товаре, представленная на сайте, является публичной
офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса
Российской Федерации (ГК РФ).
Указанные Условия содержат положения, нарушающие права потребителя
Ильдирякова С.А.
Согласно пункту 1.2.2 клиент соглашается с условиями продажи выбранных
товаров нажатием кнопки «Оплатить онлайн» / «Оформить заказ» на последнем этапе
оформления заказа на сайте. Совершение указанных действий является фактом,
подтверждающим заключение договора между клиентом и продавцом. В случае
оформления заказа на условиях предоплаты (аванса в счёт будущей сделки) договор
считается заключённым, если в течение 24 часов после осуществления предоплаты
клиент не получил уведомление о невозможности передать товар клиенту.
Просил признать п. 1.2.2 Условий
продажи товаров для физических лиц в «OZON.ru» (ООО «Интернет-Решения») в вышеуказанной части
ничтожным, обязать ответчика исключить данный пункт из Условий продажи Товаров
для физических лиц в «OZON.ru» (ООО «Интернет-Решения») в этой части, установить
и взыскать судебную неустойку в порядке ст. 308.3 ГК РФ с ответчика в пользу Ильдирякова С.А. в
размере 5000 руб. в день с даты вынесения решения суда по дату фактического
исполнения решения суда.
Рассмотрев
заявленные требования по существу, суд принял приведенное выше решение.
В апелляционной жалобе РПООП УО «Общественный
контроль» в интересах Ильдирякова С.А. просит решение суда
отменить, удовлетворить заявленные требования в полном объеме.
В обоснование жалобы приводит доводы,
аналогичные изложенным в иске. Считает, что при вынесении решения судом первой
инстанции неправильно были определены обстоятельства, имеющие значение для
дела. Выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, допущено нарушение
норм материального и процессуального права.
Обращает внимание, что фактически решение
суда сводится только к отсутствию установленного факта нарушения прав
потребителя, однако не дана оценка законности самого положения Условий продажи
товаров для физических лиц в OZON.ru.
Судебная коллегия
определила рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле,
извещенных о месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом.
На основании ч.1
ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ) суд
апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в
апелляционной жалобе и возражениях относительно жалобы.
Изучив материалы
дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к
следующему.
Пунктом 1 статьи 16 Закона
Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что условия договора,
ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами
или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав
потребителей, признаются недействительными.
Разрешая
исковые требования с учетом положений статьи 3 ГПК РФ, подпункта
1 пункта 1 статьи 8, статьи 308.3, пункта 1
статьи 420, статьи 432, пункта 1 статьи 454, пункта 1 статьи 494, пункта 2
статьи 497 ГК РФ, пункта 1 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О
защите прав потребителей», пунктов 12, 13 Правил продажи
товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением
Правительства Российской Федерации 31.12.2020 № 2463, суд первой инстанции
исходил из того, что истцом не был оформлен заказ на платформе Ozon,
в связи с чем Условия пункта 1.2.2 Условий продажи товаров для физических лиц в
«OZON.ru» (ООО «Интернет-Решения») в оспариваемой части не
распространили свое действие на правоотношения истца, а соответственно никаким
образом не нарушили и не ущемили его права, в связи с чем отказал в
удовлетворении исковых требований.
У суда апелляционной
инстанции не имеется оснований не согласиться
с выводами районного суда по доводам апелляционной жалобы, которые не
содержат правовых оснований к отмене решения суда, сводятся к субъективному
толкованию норм права и переоценке доказательств, оцененных судом в
соответствии со ст.67 ГПК РФ, являлись предметом оценки суда первой
инстанции и им дана надлежащая оценка, оснований для переоценки которой не
имеется.
Поскольку факт нарушения прав истца не установлен, то у суда
не имелось оснований для оценки законности оспариваемого условия.
При таких
обстоятельствах решение суда отмене по доводам апелляционной жалобы не
подлежит.
Руководствуясь
статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная
коллегия
определила:
решение Ленинского
районного суда города Ульяновска от 27.11.2025 оставить без изменения, а
апелляционную жалобу Региональной правозащитной общественной организации
потребителей Ульяновской области «Общественный контроль» в интересах
Ильдирякова Сергея Алексеевича – без удовлетворения.
Определение суда
апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Апелляционное
определение может быть обжаловано в течение трех месяцев со дня изготовления
мотивированного апелляционного определения в кассационном порядке в Шестой
кассационный суд общей юрисдикции (г.Самара) по правилам, установленным главой
41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, через Ленинский
районный суд города Ульяновска.
Председательствующий
Судьи
Мотивированное
апелляционное определение изготовлено 31.03.2026.
