УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД
Судья Земцова О.Б. Дело № 33-4149/2020
А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О
Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
город Ульяновск
1 декабря 2020 года
Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского
областного суда в составе:
председательствующего Колобковой О.Б.,
судей Парфеновой И.А., Коротковой Ю.Ю.,
при секретаре Насыбулловой Э.Ф.
рассмотрела в открытом судебном заседании дело № 2-1074/2020
по апелляционной жалобе публичного акционерного
общества Банк «Финансовая Корпорация Открытие» на решение
Железнодорожного районного суда города Ульяновска от 20 июля 2020 года, по
которому постановлено:
исковые требования Матвеевой Юлии Александровны
удовлетворить частично.
Взыскать с публичного акционерного общества Банк «Финансовая
Корпорация Открытие» в пользу Матвеевой Юлии Александровны компенсацию
морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 1000 руб.
В удовлетворении исковых требований Матвеевой Юлии
Александровны к публичному акционерному обществу Банк «Финансовая Корпорация
Открытие» о защите прав потребителя в остальной части отказать.
Взыскать с публичного акционерного общества Банк «Финансовая
Корпорация Открытие» в доход муниципального образования «город Ульяновск»
государственную пошлину в размере 300 руб.
Заслушав доклад судьи Парфеновой И.А., объяснения
представителя публичного акционерного общества Банк «Финансовая Корпорация
Открытие» Поливанова И.А., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, пояснения
Матвеевой Ю.А., полагавшей решение суда законным и обоснованным, судебная
коллегия
У С Т А Н О В И Л А :
Матвеева
Ю.А. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу Банк
«Финансовая Корпорация Открытие» (далее - ПАО Банк «ФК Открытие») о защите прав
потребителя.
В
обоснование исковых требований указала на то, что между ней и ответчиком
заключен договор *** от 20 марта 2019 года. Ответчиком на её имя открыта
дебетовая карта ***. Стоимость обслуживания по договору составляет 500 руб. в
год. Она свои обязательства по оплате годового обслуживания исполнила, тогда
как ответчик её права нарушает, незаконно пользуясь её денежными средствами.
Согласно
выписке по счету, сформированной на 15 октября 2019 года, на её расчетный
счет зачислена сумма 4907 руб., однако в снятии денежных средств ей без
мотивировки было отказано. 27 ноября 2019 года данная сумма была списана банком
без ее уведомления. Информацию о том, куда и за что списаны денежные средства
ей не предоставили.
По причине
нарушения ее прав на протяжении более 5 месяцев, отказа в предоставлении
информации она обратилась к ответчику с претензией и требованием о расторжении
договора, закрытии счетов, возврате денежных средств и отзыве согласия на
обработку ее персональных данных.
Ответчик на
ее претензию о закрытии счетов ответил отказом, обязанность по предоставлению
данных о списании денежных средств проигнорировал.
Истица
просила расторгнуть договор *** от 20 марта 2019 года, заключенный между ней и
ответчиком, закрыть карту ***, закрыть расчетный счет *** по карте ***,
взыскать денежные средства в размере 500 руб. за услуги некачественного годового
обслуживания, взыскать незаконно списанные денежные средства в размере 4848
руб., компенсацию морального вреда 500 000 руб., неустойку 22 688 руб. 64
коп., закрыть счета ПАО «БИНБАНК» по договору *** от 23 июня 2016 года на имя
Моржиной Ю.А. (фамилия до расторжения брака) и считать отозванными все согласия
на обработку персональных данных, которые находятся у ответчика.
Рассмотрев исковые требования по существу, суд принял
вышеуказанное решение.
В апелляционной жалобе и дополнениях к ней ПАО Банк «ФК
Открытие» просит отменить решение суда и принять по делу новое решение, которым
в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.
Считает, что суд подошел к исследованию материалов
исполнительных производств, возбужденных в отношении Моржиной Ю.А., с
формальной стороны, не исследовав подробно содержание и форму постановлений о
наложении и снятии ограничений на расчетные счета клиента. Судом не учтено, что
при направлении материалов исполнительного производства в отношении Моржиной
Ю.А. из ОСП по Засвияжскому району г. Ульяновска в ОСП по Ленинскому району г.
Ульяновска был изменен номер исполнительного производства, при этом о смене
номера исполнительного производства банк уведомлен не был, в связи с чем
исполнительное производство, находящееся на исполнении в ОСП по Ленинскому
району г.Ульяновска, было воспринято банком как самостоятельное производство,
не имеющее отношения к ранее возбужденным.
Полагает, что действия банка, действующего в рамках
исполнения требований, возложенных на него Федеральным законом «Об
исполнительном производстве», являются добросовестными.
Указывает также, что судом не принято во внимание, что
направленные судебными приставами-исполнителями в банк постановления содержат
ряд описок и неверных идентифицирующих признаков, не позволяющих корректно
обработать документы.
Считает, что суд ошибочно усмотрел в действиях банка
нарушение прав истицы как потребителя, в связи с чем удовлетворение исковых
требований в части компенсации морального вреда является необоснованным.
Судебная коллегия определила рассмотреть дело в отсутствие
не явившихся лиц, участвующих в деле, которые надлежащим образом извещены о
месте и времени судебного разбирательства.
В соответствии с частью 1
статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной
инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной
жалобе, дополнениях к жалобе.
Проверив материалы дела,
обсудив доводы апелляционной жалобы, дополнений к жалобе, судебная коллегия
приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1
статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг
исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить
определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик
обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 845
Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что по договору банковского счета банк
обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту
(владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о
перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других
операций.
Статьей 848 Гражданского
кодекса РФ установлено, что банк обязан совершать для клиента операции,
предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии
с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями
делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.
В соответствии со статьей
858 Гражданского кодекса РФ ограничение распоряжения денежными средствами,
находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на
денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету
в случаях, предусмотренных законом.
Из материалов дела следует,
что 26 октября 2018 года внеочередным общим собранием акционеров ПАО Банк «ФК
Открытие» принято решение о реорганизации ПАО Банк «ФК Открытие» в форме
присоединения к нему ПАО «БИНБАНК». 1 января 2019 года название ПАО «БИНБАНК»
изменено на ПАО Банк ФК «Открытие».
Судом первой инстанции
установлено, что 11 апреля 2019 года между Матвеевой (до заключения брака -
Моржиной) Ю.А. и ПАО Банк ФК «Открытие» заключен договор на открытие
банковского счета ***, по которому Матвеевой (Моржиной) Ю.А. был открыт счет ***
и оформлена карта ***.
Судом первой инстанции также
установлено, что 17 июня 2019 года судебным приставом-исполнителем ОСП № 1 по
Засвияжскому району г. Ульяновска было возбуждено исполнительное производство ***
в отношении должника Моржиной (в настоящее время – Матвеева) Ю.А. в пользу
взыскателя Моржина С.А. с предметом исполнения: задолженность в размере 305 130
руб. 50 коп.
11 июля 2019 года судебным
приставом-исполнителем ОСП № 1 по Засвияжскому району г. Ульяновска по
указанному исполнительному производству вынесено постановление об обращении
взыскания на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной
организации, согласно которому обращено взыскание на денежные средства должника
в сумме 305 130 руб. 50 коп., находящиеся на счете ПАО Банк «ФК Открытие» ***.
Постановление поступило в ПАО Банк «ФК Открытие» 28 августа 2019 года и было
принято к исполнению.
Судебным приставом-исполнителем
ОСП № 1 по Засвияжскому району г.Ульяновска 18 июля 2019 года был вынесен акт
об изменении места совершения исполнительных действий по исполнительному
производству ***, исполнительный документ и копия данного акта направлены для
исполнения по территориальности в ОСП по Ленинскому району г. Ульяновска.
Судебным приставом-исполнителем
ОСП по Ленинскому району г. Ульяновска 1 августа 2019 года вынесено
постановление о принятии исполнительного производства к исполнению, исполнительному
производству присвоен номер ***
5 ноября 2019 года судебным
приставом-исполнителем ОСП по Ленинскому району г. Ульяновска вынесено
постановление от отмене постановления об обращении взыскания на денежные
средства, находящиеся на счете ПАО Банк «ФК Открытие» ***, на имя Моржиной
Ю.А., которое было направлено в ПАО Банк «ФК Открытие».
В ответе, направленном
судебному приставу-исполнителю ОСП по Ленинскому району г. Ульяновска 19 ноября
2019 года, ПАО Банк «ФК Открытие» сообщает, что постановление об отмене мер по
обращению взыскания на денежные средства, находящиеся в банке или ной кредитной
организации в отношении Моржиной Ю.А., вынесенное по исполнительному
производству ***, не исполнено, так как на указанный счет в рамках данного
исполнительного производства не было обращено взыскание.
Из материалов дела следует,
что по исполнительному производству *** 11 сентября 2019 года со счета истицы
было произведено списание денежных средств в размере 168 руб. 89 коп., 27
ноября 2019 года произведено списание денежных средств в размере 4848 руб.
2 декабря 2019 года судебным
приставом–исполнителем ОСП по Ленинскому району г. Ульяновска исполнительное
производство *** в отношении должника Моржиной Ю.А. в пользу взыскателя Моржина
С.А. с предметом исполнения: задолженность в размере 305 130 руб. 50 коп.
прекращено в связи с исполнением требований исполнительного документа в полном
объеме.
Установив указанные выше
обстоятельства, суд первой инстанции пришел к выводу о нарушении прав истицы действиями
банка по списанию с её счета после отмены постановления об обращении взыскания
на денежные средства находящихся на нем денежных средств в размере 4848 руб., в
связи с чем взыскал с ПАО Банк «ФК Открытие» в пользу Матвеевой Ю.А.
компенсацию морального вреда.
Судебная коллегия находит
указанные выводы суда правильными, основанными на нормах материального права,
подлежащих применению к спорным правоотношениям, и соответствующими
установленным судом обстоятельствам дела.
Доводы апелляционной жалобы
о том, что при направлении материалов исполнительного производства в отношении
Моржиной Ю.А. из ОСП по Засвияжскому району г. Ульяновска в ОСП по Ленинскому
району г. Ульяновска был изменен номер исполнительного производства, о чем банк
уведомлен не был, на правильность выводов суда первой инстанции не влияют,
поскольку и в постановлении об обращении взыскания на денежные средства
должника от 11 июля 2019 года, вынесенном судебным приставом-исполнителем ОСП
по Засвияжскому району г. Ульяновска, и в постановлении об отмене постановления
об обращении взыскания на денежные средства должника от 5 ноября 2019 года,
вынесенном судебным приставом-исполнителем ОСП по Ленинскому району г.
Ульяновска, указан один и тот же номер исполнительного документа, на основании
которого возбуждено исполнительное производство, один и тот же взыскатель и
предмет исполнения.
Более того, из материалов
дела следует, что Матвеева Ю.А., с 16 октября 2019 года до момента обращения в
суд с иском неоднократно обращалась в банк с заявлениями для разрешения
сложившейся ситуации, однако банком её заявления были рассмотрены формально.
При указанных
обстоятельствах доводы апелляционной жалобы нельзя признать обоснованными, а
решение суда является законным и отмене по доводам апелляционной жалобы не
подлежит.
Руководствуясь статьёй 328 Гражданского процессуального
кодекса РФ, судебная коллегия
О П Р Е Д Е Л И Л А :
решение
Железнодорожного районного суда города Ульяновска от 20 июля 2020 года оставить
без изменения, а апелляционную жалобу публичного
акционерного общества Банк «Финансовая Корпорация Открытие» – без
удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную
силу со дня его принятия.
Апелляционное определение может быть обжаловано в
течение трех месяцев в кассационном
порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) по правилам,
установленным главой 41 Гражданского процессуального кодекса РФ, через суд
первой инстанции.
Председательствующий
Судьи:
